El Departamento Municipal de Agua vela por que el servicio de agua potable se preste a la población en cantidad y calidad suficientes, así como la administración, operación y mantenimiento se lleve a cabo de manera eficiente y eficaz.
Para el servicio de agua potable, las municipalidades deben atender las normas contenidas en la Reglamento para la Certificación de la calidad del agua para el consumo humano en proyectos de abastecimiento (Acuerdo Gubernativo No. 178- 2009 del 22 de junio de 2009 y en el Manual de Formas Sanitarias que establecen los procesos y métodos de purificación de agua para consumo humano) (Acuerdo del Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social No. 1148-09 del 30 de marzo de 2009).